Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 12 janvier 2020
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Peli-Melo, site internet édité par la société Géosésame SAS, dont le siège social est situé rue Louis Aragon, BP 64, 50130 Cherbourg-Octveille, France, est amené à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".

Données personnelles

Données liées au compte utilisateur

Objectifs
Les données liées au compte utilisateur sont utilisées pour créer un espace dédié à l’utilisateur et lui permettre de regrouper ses créations. Ces données sont nécessaires pour utiliser l'ensemble des fonctionnalités de Péli-Mélo. Elles sont recueillies lors de l’inscription.
Données concernées
  • Nom (obligatoire)
  • Prénom (obligatoire)
  • Mot de passe (obligatoire)
  • Adresse email (obligatoire)
  • Date d’anniversaire (optionnelle)
Durée de conservation
3 ans à compter de la dernière activité sur le compte utilisateur.

Données liées aux produits photos personnalisables

Objectifs
Les données liées aux produits photos personnalisables sont utilisées et nécessaires pour fournir à l’utilisateur les services personnalisés proposés par Péli-Mélo. Elles sont recueillies lors de la phase de création de projets. Certaines données additionnelles (“données EXIF”) contenues dans les fichiers de photos peuvent être utilisées par les outils de création de produits photos personnalisables. Ces données optionnelles peuvent être supprimées à la charge de l’utilisateur avant d’être envoyées sur Péli-Mélo.
Données concernées
  • Fichiers photos
  • Aperçu du produit fini (réalisé à partir des fichiers photos)
Durée de conservation
Les fichiers photos sont conservés 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte utilisateur. Les aperçus du produit fini sont présents dans les factures clientes et les bons de commandes fournisseurs. Elles sont donc conservées 10 ans après la dernière commande (exigence légale).

Données liées aux commandes

Objectifs
Les données liées aux commandes sont nécessaires pour effectuer les paiements, la facturation et la livraison des produits Péli-Mélo. Elles peuvent permettre de recontacter le client en cas de problème. Elles sont recueillies lors du passage de la commande.
Données concernées
  • Adresses postales complètes de livraison et de facturation
  • Téléphones livraison et facturation
  • Email livraison et facturation
Durée de conservation
Les données sont conservées 10 ans après la dernière commande (exigence légale).

Données recueillies automatiquement

Objectifs
Ces données sont utilisées à des fins de statistiques et de dépannage technique. Elles sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Données concernées
  • User-agent
  • Date et heures
Durée de conservation
Les données sont conservées 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte utilisateur.

Données des journaux système

Objectifs
Ces données sont utilisées à des fins de dépannage technique et d’audit de sécurité. Elles sont recueillies automatiquement tout au long de la navigation sur le site internet.
Données concernées
  • Adresse IP
  • User-agent
  • Date et heures
Durée de conservation
Les données sont conservées 14 jours.

Partage des données avec des tiers

Péli-Mélo peut fournir à ses sous-traitants les données liées aux produits photos personnalisables pour la fabrication ainsi que les données liées aux commandes pour effectuer les expéditions. Ces données sont conservées pendant la durée de fabrication et d’expédition.
Lors d’un paiement, les données liées aux commandes sont transmises de façon sécurisée à notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire ne transitent et ne sont stockées par Péli-Mélo. Le processus de paiement et les données associées sont entièrement gérés par notre prestataire certifié avec la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Quand un utilisateur souhaite partager une de ses créations sur les réseaux sociaux, il partage l’aperçu du produit fini (réalisé à partir des fichiers photos) au réseau social correspondant. La donnée ainsi partagée est alors couverte par les politiques de confidentialité du réseau social.

Cookies

Péli-Mélo utilise des cookies pour enregistrer certaines informations dans votre navigateur. Ces cookies permettent de faire fonctionner certaines fonctionnalités du site internet et de réaliser des statistiques.
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site internet sont créés et utilisés directement par Péli-Mélo. Ils ne sont pas partagés avec des services tiers. L’utilisateur peut les désactiver en paramétrant son navigateur. Leur désactivation empêche l’utilisation normale du site internet.
Liste des cookies concernés :
  • cookie_consents : Permet de sauvegarder le choix du visiteur sur la politique des cookies. Durée maximale : 13 mois.
  • csrftoken : Utilisé dans la protection contre les attaques CSRF (Cross Site Request Forgery). Durée maximale : 12 mois.
  • sessionid : Permet d’identifier la session de navigation. Durée maximale : 2 semaines
D’autres cookies sont enregistrés par des services tiers. Bien que optionnels, ces services sont importants pour Péli-Mélo afin de mesurer l’audience du site internet, de suivre l’efficacité des campagnes publicitaires et de surveiller le bon fonctionnement de la plateforme. Le visiteur est invité à donner son consentement avant l’enregistrement de ces cookies. Le paramétrage des consentements peut être modifié à tout moment en cliquant sur le lien “Paramétrer les cookies” en bas de chaque page du site internet.
Pour plus d’informations, se référer au paragraphes sur les services tiers.

Services tiers

Ingenico

Péli-Mélo utilise les services d’Ingenico pour gérer les paiements en ligne.
Se référer au paragraphe “Partage des données avec des tiers”.

Google Tag Manager

Péli-Mélo utilise le service Google Tag Manager pour gérer Google Analytic, Google Ads, et Facebook Pixel.
Voir la politique de confidentialité de Google Tag Manager.

Google Analytics

Péli-Mélo utilise le service Google Analytics pour mesurer l’audience du site internet.
Voir la politique de confidentialité de Google Analytics.

Google Ads

Péli-Mélo utilise le service Google Ads pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Voir la politique de confidentialité de Google Ads.

Pixel Facebook

Péli-Mélo utilise le pixel Facebook pour mesurer l’audience du site internet et l’efficacité des campagnes publicitaires.
Voir la politique de confidentialité du Pixel Facebook.

reCaptcha

Péli-Mélo utilise le service reCaptcha de Google pour détecter les activités abusives sur le site internet.
Voir la politique de confidentialité de reCaptcha.

Google Maps

Péli-Mélo utilise le service GoogleMaps sur certaines de ces pages.
Voir la politique de confidentialité de Google Maps.

Sentry

Péli-Mélo utilise le service Sentry pour améliorer ses services et analyser les erreurs sur le site internet.
Voir la politique de confidentialité de Sentry..

Import de photos Google Photos

Péli-Mélo permet l’import de photos depuis le service Google Photos. Seules les photos sélectionnées par l’utilisateur sont sauvegardées par Péli-Mélo. Elles suivent les conditions relatives aux “Données liées aux produits photos personnalisables”.
Lors de l’import, le visiteur est amené à autoriser Péli-Mélo à accéder aux différentes photos du compte. Le visiteur peut à tout moment révoquer cette autorisation depuis son compte Google Photos. Aucun identifiant ni mot de passe n’est sauvegardé par Péli-Mélo.

Import de photos Instagram

Péli-Mélo permet l’import de photos depuis le service Instagram. Seules les photos sélectionnées par l’utilisateur sont sauvegardées par Péli-Mélo. Elles suivent les conditions relatives aux “Données liées aux produits photos personnalisables”.
Lors de l’import, le visiteur est amené à autoriser Péli-Mélo à accéder aux différentes photos du compte. Le visiteur peut à tout moment révoquer cette autorisation depuis son compte Instagram. Aucun identifiant ni mot de passe n’est sauvegardé par Péli-Mélo.

Import de photos Facebook

Péli-Mélo permet l’import de photos depuis le service Facebook. Seules les photos sélectionnées par l’utilisateur sont sauvegardées par Péli-Mélo. Elles suivent les conditions relatives aux “Données liées aux produits photos personnalisables”.
Lors de l’import, le visiteur est amené à autoriser Péli-Mélo à accéder aux différentes photos du compte. Le visiteur peut à tout moment révoquer cette autorisation depuis son compte Facebook. Aucun identifiant ni mot de passe n’est sauvegardé par Péli-Mélo.

Sécurité des données

Péli-Mélo met en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives afin de contribuer à la protection des données de ses clients.
En cas de violation de données à caractère personnel, l’autorité de contrôle et les utilisateurs concernés seront contactés dans les meilleurs délais.

Lieu de stockage des données

Les serveurs sur lesquels Péli-Mélo stocke et traite les données de ses visiteurs sont situés au sein de l’Union Européenne.
Se référer aux mentions légales.

Droits des utilisateurs

L’utilisateur peut demander auprès de Péli-Mélo l’accès à ses données personnelles.
Il peut aussi demander leur modification ou leur effacement.

Mise à jour

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à la vérifier régulièrement pour vous tenir au courant des modifications qui y sont apportées.

Contact

Pour toute information ou exercice de vos droits, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : pelimelo@gmail.com.